Cambios y Devoluciones

En Comercializadora La Almudena, desde ahora The Outset, nos preocupamos de mantener in vínculo a largo plazo con nuestros clientes, en base a una confianza con nosotros y satisfacción con sus productos adquiridos. 

Es por eso que, pese a estar exentos del derecho del consumidor a cambio y devolución, ya que ofrecemos productos de segunda mano (Ley 19.496, artículo 14), si no estas satisfecho con tu compra, en The Outset te ofrecemos 24 horas desde que recibes tu compra para contactarte con nosotros y gestionar el cambio. 

No realizamos devoluciones de dinero ni cambios fuera de plazos establecidos.

Solo se puede hacer cambio una vez.

El costo del envío del producto para cambio lo cubre el cliente, y si en este trayecto el producto se extravía o daña, será responsabilidad del cliente. 

 Si tienes cualquier duda escríbenos antes de realizar tu compra, y felices te ayudaremos.

Ley 19.496, artículo 14: "'segunda selección', 'hecho con materiales usados' u otras equivalentes (...) eximirá al proveedor de las obligaciones derivadas del derecho de opción que se establece en los artículos 19 y 20".